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奶茶加盟店怎样快速有效积累老顾客？不妨从这3方面入手

2021-06-10 11:51:43 · ningnannan · 623浏览

想要奶茶加盟店的生意越来越好，需要不断开发新顾客，还需要留住老顾客；老顾客的积累不仅可以节省开发新顾客的成本，还可以带动品牌效应，传递口碑。那么，奶茶加盟店应该如何积累老顾客？优加盟网站小编认为奶茶店做好某一方面给消费者创造一个回忆点就能产生复购，可以从以下3个方面入手：


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1、以顾客服务提供消费体验

除了产品，顾客消费体验中的印象来源于门店服务，员工的语言和出餐速度都是店铺服务考评的重要指标。一般来说，点到即止的产品推销、周到的服务、高效出单都能给顾客留下好印象。


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2、用“优惠”留住顾客

有时候，实打实的优惠对消费者更有吸引力。奶茶加盟店设立并赠送积分卡、贵宾卡和会员卡等。向顾客提供产品信息、新产品优惠，让顾客知道产品在不断更新，可以增加顾客对门店的认同感；优惠信息的传递可以增加顾客的进店率和消费量，让顾客享受消费带来的满足感。


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3、vip回访制度

没有比建立vip制度更能提高顾客回购率的措施了，建立VIP回访制度，后期衔接及产品信息推送，日常短信“暖心”服务。严格执行VIP相关政策，维护VIP权利会大大提高顾客回购率。


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优加盟网站小编觉得，提升顾客的消费体验才是重点，即使优惠众多，产品不过关、服务不周到也不能获得消费者的认可；奶茶加盟店经营者要把自己放在顾客的位置，从顾客的角度去思考，就能发现很多门店经营的技巧。

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