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2021-06-15 13:49:57 · ningnannan · 668浏览
在这个追求生活幸福和小确幸的消费新时代,任何能用钱买到的幸福都会得到消费者的认可,随着消费的不断升级,奶茶加盟店的服务也要不断完善升级,现在的消费者不仅注重奶茶品质,还注重服务体验,那么,奶茶加盟店要怎么做好服务呢?
1、会员制度
会员制度对增加品牌忠诚度和消费者黏性非常重要,奶茶店必须将会员制度落地执行;会员卡的折扣不用很高,8.5折左右就可以了。有了会员卡制度,一方面可以给消费者一种尊重感,另一方面也方便服务员对消费者的称呼,增加情感互动。
2、排队关怀
要知道,奶茶的消费群体庞大,在高峰期难免会有很多人排队,在消费者排队的时候店员可以给排队的消费者送些小礼物,让消费者感受到奶茶店的关怀。
3、免费增值
WIFI和充电服务也是提高服务质量的好方法,在奶茶店提供这两样东西可以为门店带来超值的人气聚集。
4、专属定制
任何奶茶加盟店都有自己的顾客群体,根据目标群体的特征提供他们喜欢的宣传品,制定相关的营销活动等,提高消费者对门店的好感度。
奶茶加盟店怎样做好服务?优加盟网站小编觉得服务应该根据市场需求而定,多和消费者沟通交流,针对消费者的需求提供相应的服务就是最好的服务,能给消费者一个良好的消费体验,增加顾客回头率。
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