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奶茶加盟店业绩不稳定？这些维护老顾客的方法你用了吗？

2021-07-22 15:23:35 · ningnannan · 722浏览

餐饮人都知道，发展一个新顾客的成本是挽留一个老顾客的3-10倍，只有拥有稳定的消费者，奶茶加盟店的收入来源才会稳定，因此，门店经营者一定要维护好老顾客，那么，怎样做好顾客维护工作，提高消费者的忠诚度呢？以下三个方法需要学习。

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1、诚信经营积累忠诚度

鲁迅先生曾说过：“诚信为人之本”，任何门店在经营的时候都要诚信，并且保证门店的产品和服务质量，消费者通过产品和消费体验来感受门店是否真诚，这对门店的口碑和以后的发展息息相关，因此，任何一个奶茶加盟店经营者都要诚信经营，为消费者提供优质的产品和服务，积累良好的口碑，获得顾客对本店的忠诚。

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2、优质的产品和服务

消费者在进店之前，最关心的是店铺的服务和产品质量，这也是店铺必须做好的事情，需要明白的是，提高产品和服务质量都需要好的方法和手段，因此，奶茶加盟店经营者要多关注市场动态，多和员工沟通交流，致力于为广大消费者提供优质的产品和服务，给消费者一个良好的消费体验。

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3、情感经营

加盟商在经营的时候需要采用情感经营的方法，这样可以更好的赢得消费者的信任，对促进消费者的欲望也有影响，这需要门店经营者了解更多消费者的信息，只有这样才能建立心理和情感沟通。

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奶茶加盟店经营者怎样做好顾客维护工作？以上便是优加盟网站小编的相关分析，还不会维护顾客的创业者赶快学起来，新顾客当然是要开发的，但维护老顾客更重要。

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